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よいお年を♪
接客業を本格的に始めて10数年。

お客様に直接接して色々なお話をしたり、
お世話になったり、サービス提供をしたり
感謝したり…。

大切な言葉のコミュニケーション。
日頃はやっぱり「ありがとうございます」
という言葉が一番ステキな言葉だとは思っています。

ただ、この時期、年明けまでお見えにならないお客様に
今年最後のご来店時には、
改まって「今年も本当にありがとうございました。
来年もよろしくお願いいたします。どうぞよいお年を…☆」
とお見送りします。

この一連の年末のご挨拶をした後の何とも言えない爽快感!

私、このご挨拶すごい好きかも!?とこのところ毎日思っています。

1年間で1回しかしないこのご挨拶。
1回のこのご挨拶をするためには日々の一生懸命な関わりが
継続できて関係が成立していないとできないこと。
今年もいい関係が築けたからこそのご挨拶。

ご挨拶したときのお客様から「こちらこそ、来年もよろしく!」
と笑顔で言っていただけたあの充実感♪

いつでもそうですが、その方へのお仕事がきちんと出来て、
お互いに充実した楽しい時間が過ごせて、
そしてお見送りをした後には
「あ~接客業ってステキ!」と実感します。

いつでもお客様に恥じない様に、そして自分自身が不安にならない
誠心誠意の接客をして行こう!
毎回笑顔で「ありがとうございました」を重ねて、

そして毎年、気持ちよく「よいお年を!」と言っていこう☆
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2011-12-22 14:14 | ■仕事 | Comment(0) | Trackback(0)
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